Statusy zamówień
Konfiguracja workflow statusów, grupy i kolory.
Czym są statusy?
Statusy definiują etapy realizacji zamówienia. Każde zamówienie ma dokładnie jeden aktualny status, np. "Nowe", "Opłacone", "Pakowanie", "Wysłane".
Grupy statusów
Statusy są pogrupowane w grupy, np.:
- Nowe - zamówienia oczekujące na realizację
- W realizacji - pakowanie, kompletowanie
- Wysłane - nadane przesyłki
- Zakończone - zrealizowane, anulowane, zwroty
Tworzenie statusu
Przejdź do Ustawienia → Statusy zamówień → Nowy status. Podaj nazwę, wybierz kolor i przypisz do grupy. Kolejność statusów w grupie definiuje naturalny przepływ zamówienia.
💡 Wskazówka: Statusy można zmieniać ręcznie lub automatycznie - regułami automatyzacji.